@mastersthesis{uninimx1064,
           title = {Dise{\~n}o de gu{\'i}a de conciliaci{\'o}n para la resoluci{\'o}n de conflictos en los Juzgados Laborales de Pasto, Colombia},
          school = {Universidad Internacional Iberoamericana M{\'e}xico},
           month = {Febrero},
            year = {2022},
          author = {Luz Amalia Andrade Arevalo},
        keywords = {Gu{\'i}a, Conciliaci{\'o}n, Conflicto laboral, Descongesti{\'o}n, Resoluci{\'o}n de conflictos},
        abstract = {La conflictividad en las relaciones laborales entre empleadores y trabajadores pueden darse si la informalidad de la vinculaci{\'o}n de mano de obra se encuentra presente. Muchos desacuerdos de este tipo llegan a los juzgados para ser resueltos por v{\'i}a judicial, es as{\'i} que la conciliaci{\'o}n se convierte en una alternativa para alcanzar acuerdos satisfactorios y terminar el conflicto de manera anticipada. Sin embargo, la congesti{\'o}n de los juzgados y la falta de conocimiento de los intervinientes acerca de la conciliaci{\'o}n dificultan la resoluci{\'o}n de este tipo de conflictos. Mediante la revisi{\'o}n documental se describi{\'o} el marco constitucional y legal de la conciliaci{\'o}n en materia laboral en Colombia y se obtuvo el n{\'u}mero de procesos laborales terminados con sentencia judicial y en conciliaci{\'o}n. Adem{\'a}s, se aplic{\'o} una entrevista semiestructurada a seis jueces laborales del departamento de Nari{\~n}o, en la que dan a conocer su perspectiva y experiencia en el uso de la conciliaci{\'o}n. Dichas respuestas se tomaron en cuenta al iniciar la etapa de dise{\~n}o. De la metodolog{\'i}a aplicada se determin{\'o} que la conciliaci{\'o}n es el mecanismo adecuado para dar soluci{\'o}n a conflictos laborales ya que permite la participaci{\'o}n activa de las partes con la intervenci{\'o}n del juez, quien prepara la audiencia de conciliaci{\'o}n y utiliza metodolog{\'i}as y estilos de liderazgo, as{\'i} como la asistencia de su equipo de alto desempe{\~n}o como parte de su gesti{\'o}n estrat{\'e}gica dentro del despacho judicial. La participaci{\'o}n de los involucrados se motiva por la libertad de dialogo y por la posibilidad de reducir o evitar pagos o perdidas en el patrimonio econ{\'o}mico. La gu{\'i}a de conciliaci{\'o}n para Jueces Labores, reorientar{\'a} el adecuado desarrollo del tr{\'a}mite de conciliaci{\'o}n y concienciar{\'a} sobre los objetivos y alcance de esta alternativa, adem{\'a}s de marcar un precedente siento la primera este tipo en la regi{\'o}n.},
             url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/1064/}
}