@mastersthesis{uninimx1158,
           month = {Marzo},
            year = {2022},
          author = {Patricia Karina Enr{\'i}quez Contreras de Campos},
           title = {Dise{\~n}o de una propuesta de Diccionario de Competencias y Herramientas de Coaching Ejecutivo dirigida al equipo de ventas de una instituci{\'o}n de educaci{\'o}n superior.},
          school = {Universidad Europea del Atl{\'a}ntico},
        abstract = {Los resultados de las organizaciones est{\'a}n vinculados con el nivel de las competencias de su talento humano.  En el presente estudio se desarrolla el dise{\~n}o de una propuesta de Diccionario de Competencias y Herramientas de Coaching Ejecutivo dirigida al equipo de ventas de una instituci{\'o}n de educaci{\'o}n superior, que est{\'a} conformado por comportamientos observables, conductas y niveles asociados de cada una de las competencias establecidas a trav{\'e}s de m{\'e}todos de entrevista con los Directivos; siendo estas, Planificaci{\'o}n, Organizaci{\'o}n y Negociaci{\'o}n. El objetivo es abordado a trav{\'e}s del enfoque de investigaci{\'o}n cualitativa en virtud que las propuestas se ajustan a la necesidad de contar con herramientas desarrolladas a trav{\'e}s de metodolog{\'i}as inductivas que permiten la flexibilidad de comparar propuestas de diferentes autores y establecer las propuestas planteadas para trabajar el Coaching Ejecutivo, por lo que esta propuesta no es experimental.Las propuestas de herramientas que miden los niveles requeridos y actuales de las competencias de los que se convertir{\'i}an en sujetos de estudio, se basaron en instrumentos de medici{\'o}n t{\'e}cnica con escalas de medici{\'o}n de Likert para la mejor comprensi{\'o}n y clasificaci{\'o}n de los niveles, seg{\'u}n los puestos de trabajo; en virtud que, a trav{\'e}s de estas mediciones basadas en los comportamientos asociados permitir{\'a} a los Directivos al implementarlas, establecer el diagn{\'o}stico en los equipos de ventas para quien fue desarrollado, u otras {\'a}reas de inter{\'e}s; ya que, no son limitativas las aplicaciones y se habilitan para futuras investigaciones.Los resultados evidentes luego de las entrevistas y los cuestionarios dirigidos a los Directivos, son el Diccionario de Competencias y conductas observables que contiene los niveles esperados, a partir de los criterios consensuados respecto al desempe{\~n}o requerido en el equipo de ventas; sin embargo, se identific{\'o} la necesidad de contar con herramientas que permitan ir estableciendo los niveles actuales e ir acompa{\~n}ando con otras herramientas que establezcan las acciones y acompa{\~n}en la implementaci{\'o}n con el objetivo de impulsar el desarrollo personal y transformacional para que cada integrante del equipo pueda alcanzar las metas establecidas. La contribuci{\'o}n a trav{\'e}s de las herramientas propuestas, se manifiesta para cada una de la siguiente forma: a) la herramienta de Diccionario de Competencias dise{\~n}ado para el equipo de ventas de la instituci{\'o}n de educaci{\'o}n superior, permitir{\'a} a los Directivos mejorar su gesti{\'o}n del talento humano, b) el contar con una evaluaci{\'o}n dise{\~n}ada para contribuir a la consecuci{\'o}n de las metas definidas que contribuir{\'a} con identificar los niveles de desempe{\~n}o y productividad de los colaboradores, c) contar con cuatro herramientas del coaching ejecutivo a disposici{\'o}n de Directivos que enriquecen el proceso pr{\'a}ctico de aplicaci{\'o}n contribuye al alcance de las metas, toda vez sean implementadas, d) el estudio es limitado a abarcar etapas de dise{\~n}o y formulaci{\'o}n de propuestas; y, se propone y recomienda a investigadores que en un futuro puedan considerarlo en implementaciones que permitan concluir en resultados de una investigaci{\'o}n experimental.},
             url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/1158/},
        keywords = {Modelo de Coaching Ejecutivo, Coaching Ejecutivo, Capacidad de planificaci{\'o}n y organizaci{\'o}n, Negociaci{\'o}n, Equipo de Ventas}
}