%0 Thesis
%9 Doctoral
%A Mendoza Oñate, Derlis Milena
%D 2025
%F uninimx:13457
%I Universidad Internacional Iberoamericana México
%K PMI, COBIT, ISO 38500, GOBIERNO DE TI, GESTIÓN DE TI, GERENCIA DE PROYECTOS DE TI, MARCO DE TRABAJO
%T Propuesta de un marco de trabajo de aplicación de las buenas prácticas PMI, COBIT e ISO / IEC 38500, para el gobierno y la gestión de proyectos de tecnología informática
%U http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/13457/
%X La presente investigación pretende reconocer de qué manera impacta la aplicación de las buenas prácticas ISO / IEC 38500, COBIT y PMI sobre la gestión de proyectos de tecnología informática, a través del desarrollo de una propuesta de marco de trabajo (framework) de integración de estos estándares y su aplicación en una empresa con dificultades en sus proyectos de TI. El marco de trabajo que se propone en esta investigación para determinar el impacto de las buenas prácticas COBIT e ISO / IEC 38500 en el éxito en la gestión de proyectos, se presenta como una hoja de ruta al integral mejores prácticas de gerenciamiento de proyectos con un importante enfoque en la gobernanza de TI; este marco de trabajo se presenta estructurado, metódico y a la vez ágil, con un nivel de accesibilidad y comprensión, de tal manera que permita su fácil personalización y adopción en compañías que emprendan proyectos de tecnología informática y busquen incrementar la posibilidad de éxito en la ejecución de dichos proyectos. Para lograr el propósito general de esta investigación, asociado a comprender la forma en que la aplicación de un marco integrador de estas buenas prácticas impacta en la gestión de proyectos de tecnología informática, se planteó llevar a cabo primero un diagnóstico local con un número pequeño de empresas con evidencias de fracaso en sus proyectos de TI; seguidamente analizar los métodos más reconocidos en el sector para la gestión de proyectos; posteriormente, identificar los referentes de integración de ISO / IEC 38500, COBIT y PMI; luego de esto, desarrollar el marco de trabajo de integración de ISO / IEC 38500, COBIT y PMI; aplicar una prueba piloto en una empresa y analizar los resultados; y finalmente, socializar esos resultados. La investigación se llevó a cabo a través del uso de una metodología de investigación de ruta cualitativa, con alcance descriptivo y tipo de desarrollo experimental, realizando un análisis de la variable de éxito o fracaso en el piloto al aplicar el marco de trabajo propuesto, obteniendo como resultados de la investigación: un diagnóstico muestral de la gestión de proyectos sobre empresas seleccionadas; el análisis de referentes de integración de marcos de gobierno de TI, gestión de TI y gerencia de proyecto de TI; el marco de trabajo derivado de esta investigación con la identificación del modelo de integración, procesos y entregables; y la aplicación exitosa del marco de trabajo propuesto en la empresa piloto. Como conclusión principal de la investigación se obtuvo que la implementación de un marco de trabajo integrador de PMI, COBIT e ISO / IEC 38500 en un proyecto de tecnología informática impacta positivamente la gestión del proyecto y contribuye al incremento de su posibilidad de éxito. Se espera como prospectiva que este marco de trabajo de aplicación de las buenas prácticas PMI, COBIT e ISO / IEC 38500, coadyuve a las empresas que lo utilicen en su adecuada gestión de proyectos de tecnología informática, y que genere valor a nivel empresarial, económico y social siendo susceptible de ser usado en el mundo, gracias a la globalización y el uso masivo de las tecnologías de la información y comunicación.