@mastersthesis{uninimx1647,
           title = {?Mito o realidad? Las habilidades blandas como pilar para el desarrollo empresarial},
          author = {Monica Patricia Camargo Baquero},
            year = {2022},
           month = {Abril},
             url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/1647/},
        keywords = {Habilidades blandas, liderazgo, productividad, equipos directivos, inteligencia emocional},
        abstract = {Las relaciones interpersonales se han convertido en el foco primordial no solo en lo laboral, ya que esta forma de vida actual repercute en los dem{\'a}s aspectos, conform{\'a}ndose como una variable dominante a nivel mundial. De all{\'i} la relevancia para desarrollar y fortalecer dichas habilidades en los ciudadanos, tomando en cuenta que el adecuado uso de estas, genera entornos {\'o}ptimos que facilitan el desarrollo individual, lo que apalanca una construcci{\'o}n colectiva que beneficia a toda una comunidad y repercute en un mejoramiento en la calidad de vida de los ciudadanos.  Para el estudio de caso, se tomaron dos variables que a modo de inter{\'e}s resultaron las m{\'a}s contundentes para el entorno empresarial, estas fueron: El liderazgo y la inteligencia emocional, las cuales demostraron que son fundamentales para la gesti{\'o}n empresarial, ya que de all{\'i} se desprenden posiciones y actuares por parte de los colaboradores, seg{\'u}n la forma en que ven a sus dirigentes. Como se evidenci{\'o} en el proceso, el adecuado uso de estas habilidades incrementa el desarrollo social, llev{\'a}ndolo a otros niveles (cultural, econ{\'o}mico, educativo, empresarial), lo que repercute en ciudadanos m{\'a}s comprometidos, aportando de manera positiva en los procesos de globalizaci{\'o}n por la que actualmente nos encontramos las naciones.  Dentro del proceso desarrollado, se encontr{\'o} que los miembros de los equipos directivos no toman en consideraci{\'o}n las opiniones de quienes ejecutan las acciones dentro de la empresa y que en la mayor{\'i}a de casos son quienes conocen realmente la empresa y sus necesidades, perdiendo oportunidades interesantes y que pueden favorecer el incremento de la productividad. Estas acciones son motivo para que los colaboradores renuncien a sus trabajos y generen fugas de empleados competentes.}
}