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Tecnologia da Informação Aplicada no Processo de Gestão Educacional: Um Estudo em Instituições de Ensino Superior
Esta pesquisa compara softwares de Tecnologia da Informação utilizados na gestão acadêmica de Instituições de Ensino Superior para criar um software por meio da metodologia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) de Gerenciamento de Projetos, que seja vantajoso para a gestão educacional. Para tanto, se propôs a: I) Examinar a ocorrência da transformação digital no ambiente da Tecnologia da Informação; II) Mapear os softwares da gestão educacional aplicados no contexto de três Instituições de Ensino Superior; III) Comparar três softwares de Tecnologia da Informação quanto às características e vantagens para a Gestão Educacional na área acadêmica; IV) Apreender as percepções dos usuários sobre as Tecnologias da Informação utilizadas no Ensino Superior; V) Propor, por meio da metodologia PMBOK® de Gerenciamento de Projetos, a elaboração de um protótipo de uma interface que possa apresentar contribuições de melhorias qualitativas para a Gestão Educacional em Instituições de Ensino Superior. O método envolve uma pesquisa quantitativa, do tipo de estudo comparativo de softwares de gestão educacional de três instituições de Ensino Superior. Utiliza como instrumento de pesquisa, questionários para apreender as percepções dos estudantes e docentes sobre as tecnologias de informação em uma das três Instituições investigadas. Os dados coletados são analisados por meio de uma análise comparativa, quantitativa e descritiva para propor um protótipo com melhorias para a criação de um Ambiente Virtual de Aprendizagem mais completo e integrado. Os resultados revelam as peculiaridades de cada sistema, com destaque para o Sistema TOTVS e AVA devido à completude dos indicadores avaliados. Os usuários preferem um sistema de gestão acadêmica com informações informatizadas e integradas ao AVA, em uma única plataforma. Conclui-se que os sistemas, ao serem comparados, se complementam e que as percepções dos usuários colaboraram para a criação de um sistema de gestão acadêmica inédito como contribuição mais relevante desse estudo.
Universidad Internacional Iberoamericana México
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