%0 Thesis %9 Masters %A Zambrano Carrión, David Ricardo %D 2022 %F uninimx:1808 %K Planeación de la demanda, Proceso, Datos, Pronóstico, Tendencia. %T Propuesta para el desarrollo del proceso de planificación de la demanda en una empresa dedicada a la importación y comercialización de insumos de laboratorio %U http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/1808/ %X El comercio de productos médicos incrementó con el contexto de la pandemia permitiendo realizar emprendimientos, uno de ellos es la compra, venta y distribución de insumos médicos. La empresa donde se enfoca el estudio ha tenido un rápido crecimiento y no cuenta con procesos estandarizados, registros y un control eficiente de la cantidad de productos que se compra en función a la demanda que existe. La organización cuenta con clientes reconocidos y desea mejorar el tiempo de respuesta hacía el consumidor final. Para cumplir con el objetivo se analizó los datos históricos de las actividades de compra, venta y distribución identificando los puntos que ayudan y obstaculizan el buen funcionar de la compañía para establecer un método de pronóstico de la demanda que se ajuste de mejor forma a la realidad. Para cumplir con los propósitos deseados, se realizó un análisis FODA con los colaboradores de la compañía señalando las fortalezas y debilidades, como también, las oportunidades y amenazas, esto permitió obtener información para realizar estrategias que ayuden a tomar acciones en aquellos puntos que se consideran frágiles y los que se pueden aprovechar, se realizó un análisis de las actividades operativas como lo son compra, venta y distribución, para identificar actividades que puedan mejorar el desempeño de las áreas y se levantó información para realizar un flujograma de procesos, permitiendo observar donde introducir oportunidades de mejoras para que el proceso se vuelva eficiente mediante un listado de actividades, estableciendo responsables para llevar de forma correcta cada función. Con el Análisis FODA se determinó las estrategias y responsables de realizarlas, se establecieron procesos para lograr orden y estandarización en cada área analizada y se pudo establecer un método de pronóstico de la demanda basado en datos históricos para saber la cantidad de insumos necesaria para satisfacer la demanda.