@mastersthesis{uninimx1880,
           month = {Mayo},
            year = {2022},
          author = {Mar{\'i}a Alejandra S{\'a}nchez Ramos},
           title = {Plan estrat{\'e}gico de gesti{\'o}n de los recursos humanos en la empresa Dislens SAS},
             url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/1880/},
        keywords = {Plan de mejoramiento empresarial, recursos humanos, MIPYMES, procesos empresariales.},
        abstract = {DISLENS S.A.S, es una empresa colombiana que ha progresado considerablemente los {\'u}ltimos a{\~n}os org{\'a}nica e improvisadamente, cuya forma jur{\'i}dica es la de sociedad por acciones simplificadas, donde su propietario es administrador {\'u}nico del grupo empresarial. En el sector al que pertenece la empresa destacan dos aspectos fundamentales, primero la gran competitividad y segundo la situaci{\'o}n de crisis a nivel nacional y de la econom{\'i}a, en especial a causa de la problem{\'a}tica por la crisis sanitaria del COVID-19, cuyo impacto econ{\'o}mico ha sido devastador en especial para las peque{\~n}as y medianas empresas. Debido a su experiencia la empresa considera que una buena estrategia de diferenciaci{\'o}n, junto con la calidad de los productos, es la calidad del servicio y esta se consigue tanto con la adaptaci{\'o}n total de la persona al puesto que ocupa, como con los valores que desde la empresa se intentan trasmitir, de forma que sean perfectamente interiorizados por el personal. La gerencia identifica que el no contar con un {\'a}rea encargada de la gesti{\'o}n de recursos Humanos es un gran factor de riesgo, para lo cual se establece como principal objetivo ?Realizar un Plan de Mejoramiento que consolide el {\'a}rea de recursos humanos en el grupo {\'o}ptico empresarial DISLENS SAS?, utilizando como metodolog{\'i}a el an{\'a}lisis estrat{\'e}gico de los procesos internos, el diagnostico externo POAM, la evaluaci{\'o}n de la situaci{\'o}n actual institucional, para lo cual se usar{\'a} el Perfil de la Capacidad Interna ?PCI y finalmente para consolidar la propuesta el Cuadro de mandos integral o Balance Scorecard (BSC). A partir de la experiencia obtenida en el presente proyecto de grado, que se evidenci{\'o} para la empresa la necesidad de contar con competencias como el pensamiento estrat{\'e}gico que permitan efectuar alianzas estrat{\'e}gicas para apalancar no solo los subprocesos del {\'a}rea sino sus las propuestas de mejoramiento y por ende la efectividad y eficiencia del macro proceso.}
}