%X DISLENS S.A.S, es una empresa colombiana que ha progresado considerablemente los últimos años orgánica e improvisadamente, cuya forma jurídica es la de sociedad por acciones simplificadas, donde su propietario es administrador único del grupo empresarial. En el sector al que pertenece la empresa destacan dos aspectos fundamentales, primero la gran competitividad y segundo la situación de crisis a nivel nacional y de la economía, en especial a causa de la problemática por la crisis sanitaria del COVID-19, cuyo impacto económico ha sido devastador en especial para las pequeñas y medianas empresas. Debido a su experiencia la empresa considera que una buena estrategia de diferenciación, junto con la calidad de los productos, es la calidad del servicio y esta se consigue tanto con la adaptación total de la persona al puesto que ocupa, como con los valores que desde la empresa se intentan trasmitir, de forma que sean perfectamente interiorizados por el personal. La gerencia identifica que el no contar con un área encargada de la gestión de recursos Humanos es un gran factor de riesgo, para lo cual se establece como principal objetivo “Realizar un Plan de Mejoramiento que consolide el área de recursos humanos en el grupo óptico empresarial DISLENS SAS”, utilizando como metodología el análisis estratégico de los procesos internos, el diagnostico externo POAM, la evaluación de la situación actual institucional, para lo cual se usará el Perfil de la Capacidad Interna –PCI y finalmente para consolidar la propuesta el Cuadro de mandos integral o Balance Scorecard (BSC). A partir de la experiencia obtenida en el presente proyecto de grado, que se evidenció para la empresa la necesidad de contar con competencias como el pensamiento estratégico que permitan efectuar alianzas estratégicas para apalancar no solo los subprocesos del área sino sus las propuestas de mejoramiento y por ende la efectividad y eficiencia del macro proceso.
%K Plan de mejoramiento empresarial, recursos humanos, MIPYMES, procesos empresariales.
%T Plan estratégico de gestión de los recursos humanos en la empresa Dislens SAS
%D 2022
%L uninimx1880
%A María Alejandra Sánchez Ramos