@unpublished{uninimx1890, author = {Beatriz Eugenia Salas Parada}, month = {Mayo}, year = {2022}, title = {Innovaci{\'o}n tecnol{\'o}gica basada en un Modelo de gesti{\'o}n de dise{\~n}o especial para las pymes hoteleras del centro hist{\'o}rico de la ciudad de Veracruz}, url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/1890/}, keywords = {TIC, pymes, competitividad, innovaci{\'o}n, modelos de adopci{\'o}n}, abstract = {El objetivo de la presente propuesta es dise{\~n}ar un Modelo de gesti{\'o}n tecnol{\'o}gica que genere competitividad en una pyme (peque{\~n}a y mediana empresa) hotelera de organizaci{\'o}n familiar del per{\'i}metro A del centro hist{\'o}rico de la ciudad y Puerto de Veracruz, si se considera que, en promedio, el nivel de uso de TIC (Tecnolog{\'i}as de la Informaci{\'o}n y la Comunicaci{\'o}n) en dichas organizaciones no responde a{\'u}n al nivel operativo, y dista de permear a los niveles t{\'a}cticos y estrat{\'e}gicos, probablemente, debido al desinter{\'e}s de los due{\~n}os y a la baja competitividad. Esta afirmaci{\'o}n se sustenta en los logros preliminares del estudio acad{\'e}mico colaborativo Estado actual de la innovaci{\'o}n, calidad y tecnolog{\'i}as en las pymes del centro hist{\'o}rico de la ciudad de Veracruz, realizado en 15 de 31 pymes hoteleras familia-res de esta zona. La perspectiva seleccionada para abordar el an{\'a}lisis de los factores que impactan en la competitividad empresarial es la teor{\'i}a de la ?Visi{\'o}n de la Empresa Basada en los recursos? de Wernerfelt (1984); esta incluye el conocimiento tecnol{\'o}gico propio entre los recursos activos, tangibles e intangibles, vinculados a una empresa de forma semipermanente. Ahora bien, la presente investigaci{\'o}n consta de tres etapas. La primera es de car{\'a}cter exploratorio, y contiene la medici{\'o}n diagn{\'o}stica de variables como innovaci{\'o}n, uso de TIC y clasificaci{\'o}n por n{\'u}mero de procesos sustentados en tecnolog{\'i}a. En los resultados de las necesidades detectadas se sustenta la elaboraci{\'o}n del Modelo de Gesti{\'o}n propuesto. La segunda incorpora la elaboraci{\'o}n del marco te{\'o}rico, all{\'i} se determinan los indicadores y las variables que miden la productividad generada por las TIC en el dise{\~n}o del modelo propuesto. La tercera etapa valora la propuesta (el dise{\~n}o del Modelo de gesti{\'o}n tecnol{\'o}gica) a trav{\'e}s del juicio de expertos. En s{\'i}ntesis, la expectativa es validar, por medio de expertos, tanto la viabilidad como la factibilidad del modelo de adopci{\'o}n tecnol{\'o}gico propuesto, en pro de reducir el riesgo de mortalidad para las pymes de este sector, y de contribuir a su crecimiento.} }