@mastersthesis{uninimx1948,
            year = {2022},
          author = {Dila Marlene Benitez Calva},
           title = {Desarrollo de una  gu{\'i}a de t{\'e}cnicas de mediaci{\'o}n escolar para orientar la resoluci{\'o}n de conflictos en la Unidad Educativa Fe y Alegria},
           month = {Mayo},
        keywords = {Mediaci{\'o}n, conflicto, t{\'e}cnicas, docente mediador},
             url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/1948/},
        abstract = {Este proyecto surgi{\'o} para dar respuesta  a la necesidad determinada en la Unidad Educativa Fe y Alegria, donde los docentes se{\~n}alan que tienen conflictos con los estudiantes que no pueden superarlos directamente; que cuando suceden solo se orientan al Departamento de Consejeria Escolar (DECE)para que resuelva, por que no tuvieron en su formaci{\'o}n profesional conocimientos en mediaci{\'o}n escolar para la resoluci{\'o}n de conflictos con los estudiantes, estas situaciones han sido identificadas como problem{\'a}ticas y sintetizadas en la pregunta  - Que t{\'e}cnicas de mediaci{\'o}n escolar fortaleceran la capacidad profesional de los docentes para resolver conflictos en la Unidad Educativa?, Determinandose como prop{\'o}sito: Desarrollar una gu{\'i}a de t{\'e}cnicas de mediaci{\'o}n escolar dirigida a los docentes de formaci{\'o}n b{\'a}sica media de la Unidad educativa Fe y Alegria, que incida en el proceso de ense{\~n}anza aprendizaje  de los estudidantes en un ambiente de paz y convivencia arm{\'o}nica, y los docentes de manera consciente puedan enrumbar a los estudiantes por el sendero de la democracia, participaci{\'o}n y ciudadania ;en este empeno, se revisaron las diferentes teorias sobre la mediacion escolar  verificando que la mediaci{\'o}n es un proceso que pretende la soluci{\'o}n cuando dos partes en disputa buscan voluntriamente  a un tercero, el mediador para que gu{\'i}e la soluci{\'o}n del problema. La mediaci{\'o}n es m{\'e}todo basado en intereses, busca reconciliar intereses sustantivos, psicol{\'o}gicos y porcesales. Es un procedimiento de negociaci{\'o}n asiistida, no adversarial, voluntario y confidencial; que garantiza una convivencia pac{\'i}fica y au misi{\'o}n es apoyar a las partes  a resolver conflictos a partir de la creaci{\'o}n de un espacio en que las personas puedan comunicarse.}
}