TY  - THES
PB  - Universidad Internacional Iberoamericana México
M1  - masters
AV  - none
A1  - Falconi Noboa, Vicente Johnny
Y1  - 2025///
N2  - Las medianas empresas del sector logístico en Guayaquil enfrentan el reto de adaptarse a
un entorno empresarial marcado por la transformación digital, la alta competitividad y la
necesidad de tomar decisiones estratégicas con rapidez y precisión. A pesar de su
importancia en la economía local, muchas de estas organizaciones presentan un bajo nivel
de madurez digital y una limitada incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial
(IA), lo que representa una barrera para su crecimiento, eficiencia y sostenibilidad.
Ante esta realidad, desarrollé una propuesta que permita a estas empresas incorporar
herramientas de IA en sus procesos estratégicos, ajustándose a sus capacidades
operativas reales. Para sustentar esta iniciativa, me basé en referentes conceptuales
vinculados a la inteligencia artificial aplicada a la gestión empresarial, transformación
digital, procesos logísticos y análisis de datos, lo cual me permitió construir un marco
teórico sólido y pertinente al contexto ecuatoriano.
La metodología utilizada fue de tipo mixto, con un enfoque aplicado y un alcance
descriptivo?propositivo. Comencé con un diagnóstico organizacional a través de
entrevistas semiestructuradas, encuestas y revisión documental, lo que me permitió
identificar las brechas tecnológicas existentes y comprender los procesos internos más
susceptibles a ser optimizados con IA. Posteriormente, diseñé un modelo en seis fases:
diagnóstico organizacional, diseño del modelo de IA, validación técnica con piloto, ajustes
y fortalecimiento, integración total y evaluación del impacto con mejora continua. El modelo
fue validado mediante una prueba piloto en un área crítica del proceso logístico, lo cual
permitió realizar ajustes necesarios antes de su posible escalamiento.
Los resultados demostraron que la incorporación progresiva de IA permite mejorar la
eficiencia operativa, optimizar el análisis de datos, apoyar la toma de decisiones
estratégicas y fomentar una cultura organizacional orientada a la innovación. Con esta
propuesta, busco contribuir a cerrar la brecha tecnológica del sector logístico y fortalecer
la competitividad de las medianas empresas desde una perspectiva sostenible y aplicable.
UR  - http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/21517/
ID  - uninimx21517
TI  - Propuesta de un modelo de incorporación de inteligencia artificial en la toma de decisiones estratégicas para medianas empresas de servicios del sector logístico en Guayaquil, Ecuador, con el fin de mejorar la eficiencia y competitividad organizacional
KW  - inteligencia artificial
KW  -  toma de decisiones
KW  -  transformación digital
KW  -  medianas empresas
KW  -  logística
ER  -