@unpublished{uninimx2477,
            year = {2022},
          author = {Mariana Loeza Medina},
           title = {Dise{\~n}o de lineamentos estrat{\'e}gicos para la estandarizaci{\'o}n de procesos administrativos en la empresa BIM Central, ubicada en Canc{\'u}n, M{\'e}xico.},
           month = {Junio},
        keywords = {Estandarizaci{\'o}n, gesti{\'o}n, procesos, estrategia, lineamientos, manual},
             url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/2477/},
        abstract = {La estandarizaci{\'o}n de procesos permite simplificar procedimientos de trabajo y facilitar la mejora continua en las empresas, sin embargo, en la empresa BIM Central (el caso) la cual tiene es de tama{\~n}o peque{\~n}o, actualmente no existen lineamientos estrat{\'e}gicos o manuales de procedimientos definidos que permitan un crecimiento ordenado, lo que da pie a que muchas veces las actividades se realicen como se creen convenientes por cada colaborador. En los {\'u}ltimos meses se ha visto un incremento considerable en la carga laboral, que ha llevado a los principales actores de la empresa a la saturaci{\'o}n debido a que muchas tareas dif{\'i}cilmente pueden ser delegadas por no haber procedimientos establecidos que permitan que otros colaboradores participen en ellas por la falta de experiencia en el tema, lo que propicia que existan retrasos en las actividades y que no siempre se logre la calidad o resultado final esperado, en una industria que r{\'a}pidamente cambia, dificultando as{\'i} el crecimiento de la empresa.}
}