%D 2022
%K Estandarización, gestión, procesos, estrategia, lineamientos, manual
%A Mariana Loeza Medina
%T Diseño de lineamentos estratégicos para la estandarización de procesos administrativos en la empresa BIM Central, ubicada en Cancún, México.
%X La estandarización de procesos permite simplificar procedimientos de trabajo y facilitar la mejora continua en las empresas, sin embargo, en la empresa BIM Central (el caso) la cual tiene es de tamaño pequeño, actualmente no existen lineamientos estratégicos o manuales de procedimientos definidos que permitan un crecimiento ordenado, lo que da pie a que muchas veces las actividades se realicen como se creen convenientes por cada colaborador. En los últimos meses se ha visto un incremento considerable en la carga laboral, que ha llevado a los principales actores de la empresa a la saturación debido a que muchas tareas difícilmente pueden ser delegadas por no haber procedimientos establecidos que permitan que otros colaboradores participen en ellas por la falta de experiencia en el tema, lo que propicia que existan retrasos en las actividades y que no siempre se logre la calidad o resultado final esperado, en una industria que rápidamente cambia, dificultando así el crecimiento de la empresa.
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