%0 Thesis
%9 Masters
%A Tinoco Luna, Luz Angélica
%D 2022
%F uninimx:2543
%K Calidad, percepción, satisfacción del paciente, insatisfacción, mejoramiento continuo.
%T Percepción de la satisfacción de los usuarios del Hospital de Niños Dr. Roberto Gilbert Elizalde en relación a la atención recibida en el servicio de Hospitalización. Guayaquil 2021
%U http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/2543/
%X Como problema general se tiene conocer cuan satisfechos se encuentran los usuarios determinando la relación entre los elementos tangibles y la percepción de satisfacción de los usuarios atendidos, señalar la relación entre la seguridad por la atención y la percepción de satisfacción recibida, enunciando la relación entre la capacidad de respuesta de la calidad del servicio que reciben de Hospitalización.