@article{uninimx2610, pages = {99--116}, number = {2}, publisher = {MLS Journals}, year = {2021}, journal = {Project Design and Management}, author = {Diego Jacob Kurtz and Pedro Gelson Morais}, volume = {3}, title = {Desarrollo de un sistema de gesti{\'o}n y control de la calidad de los aceites lubricantes para autom{\'o}viles aplicable al contexto angole{\~n}o}, keywords = {Gesti{\'o}n, Control, Calidad, Aceites lubricantes, Consumo}, abstract = {Existe en el pa{\'i}s el escenario de mercado lleno de este producto, con varias marcas y jugadores fruto de la dependencia al 90\% de las importaciones y se han registrado muchos inconvenientes en su proceso de comercializaci{\'o}n y ventas. Tras un cuidadoso an{\'a}lisis, se identific{\'o} que este problema se debe a la falta de un programa adecuado de control de calidad de estos productos. En t{\'e}rminos generales, el presente estudio ten{\'i}a como objetivo desarrollar un sistema de gesti{\'o}n y seguimiento de la calidad de los aceites lubricantes para autom{\'o}viles aplicable al contexto angole{\~n}o. A trav{\'e}s de una investigaci{\'o}n cualitativa y como resultado de un estudio exploratorio, que incluy{\'o} entrevistas y estudios de campo, a las partes interesadas en las {\'a}reas de producci{\'o}n, importaci{\'o}n, inspecci{\'o}n, comercializaci{\'o}n y fiscalizaci{\'o}n de combustibles y lubricantes, este estudio presenta una propuesta de programa de monitoreo de aceites lubricantes automotrices con el fin de garantizar la calidad del producto. Una vez hecho esto, los resultados permitieron identificar los inconvenientes del modelo actual de gesti{\'o}n de la calidad de los combustibles y lubricantes y, en consecuencia, sistematizar una propuesta de modelo para un "Sistema Integrado de Monitorizaci{\'o}n de la Calidad de los Lubricantes" con el potencial de ser extendido tambi{\'e}n a la monitorizaci{\'o}n y gesti{\'o}n de la calidad de otras clases de aceites lubricantes y combustibles. Tras describir su funcionalidad, sus principios y las condiciones de estructuraci{\'o}n para el funcionamiento de la respectiva propuesta, el estudio recomienda al Ministerio de Recursos Minerales, Petr{\'o}leo y Gas de la Rep{\'u}blica de Angola que haga suya la idea de crear e implementar el sistema aqu{\'i} propuesto}, url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/2610/} }