@unpublished{uninimx2832, month = {Julio}, title = {Dise{\~n}o de manual de intervenci{\'o}n de conflictos familiares para el uso de los asistentes sociales de los Juzgados de Familia del Circuito de Pasto, Colombia}, author = {Jaime Andres Bastidas Rosero}, year = {2022}, url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/2832/}, keywords = {Manual, Conflicto familiar, Asistente Social, Intervenci{\'o}n, Resoluci{\'o}n de conflictos}, abstract = {Al hablar de conflictos nos encontramos con un evento donde se resaltan las diferencias entre seres humanos; este se encuentra presente en todos los escenarios donde se da la interacci{\'o}n social por lo cual tambi{\'e}n se dar{\'a} en el entorno familiar, especialmente si hablamos de seres con personalidades, ciclos evolutivos, intereses y necesidades diferentes, quienes adem{\'a}s comparten un v{\'i}nculo emocional. Cuando todo lo anterior entra en conflicto, el grupo familiar se enfrenta al reto de disolver la controversia por s{\'i} mismos; sin embargo, esto no siempre es posible. Muchos conflictos se convierten en algo insostenible llegando a los juzgados de familia para ser resueltos por v{\'i}a judicial; de manera que al dar inicio al proceso se trata espera resolverlo a trav{\'e}s de la conciliaci{\'o}n. Se ha logrado determinar que la mayor{\'i}a de estos asuntos se encuentran influenciados por componentes emocionales, los cuales alimentan la latencia de los conflictos siendo la motivaci{\'o}n por la cual las controversias no terminan de manera satisfactoria. Aunado a esto, se encuentra que la participaci{\'o}n del asistente social, quien es parte de la planta del personal de los Juzgados de Familia no est{\'a} siendo aprovechada adecuadamente debido a que su aporte profesional en temas espec{\'i}ficos no es proyectado en las providencias reduciendo o anulado su participaci{\'o}n en intervenciones {\'u}tiles dentro de la resoluci{\'o}n de los conflictos familiares. Ante esto se estableci{\'o} como objetivo principal el dise{\~n}o de un manual de intervenci{\'o}n de conflictos familiares para el uso de los asistentes sociales de los Juzgados de Familia del Circuito de Pasto, para esto se realiz{\'o} la revisi{\'o}n documental de los asuntos registrados en el Juzgado 4to de Familia del Circuito de Pasto en el a{\~n}o 2020, determinando el n{\'u}mero de casos con conflictos familiares latentes. Adem{\'a}s se aplic{\'o} un cuestionario de evaluaci{\'o}n de las relaciones entre hermanos para conocer las necesidades de los usuarios para la intervenci{\'o}n de sus conflictos familiares, siendo esto el desarrollo de la etapa de exploraci{\'o}n. Para la etapa de dise{\~n}o se tomaron en cuenta los resultados donde se establecen los conflictos de comunicaci{\'o}n, emocionales y relacionales como las principales necesidades a intervenir para los usuarios al evidenciar situaciones donde no existe la escucha activa, la manera de relacionarse se da a trav{\'e}s de discusiones empleando insultos o gritos; todo esto motivado por sentimientos negativos los cuales han llevado a distanciar o anular la relaci{\'o}n entre hermanos. Por tal raz{\'o}n el dise{\~n}o del manual contribuir{\'a} a la reorientaci{\'o}n de las funciones de los asistentes sociales de los juzgados de familia, quienes a su vez instruir{\'a}n y apoyar{\'a}n a los usuarios en la aplicaci{\'o}n de estrategias para la resoluci{\'o}n de sus conflictos familiares.} }