@unpublished{uninimx2874, title = {Plan para la implementaci{\'o}n de la herramienta Warehouse Management System en el Centro De Distribuci{\'o}n de Axionlog Ecuador}, author = {Michael Deivi Valderrey Loro{\~n}o}, month = {Julio}, year = {2022}, keywords = {Bodega; implementaci{\'o}n; operador log{\'i}stico, tecnolog{\'i}a, Warehouse Management System.}, url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/2874/}, abstract = {El presente documento denominado ? Plan para la implementaci{\'o}n de la herramienta Warehouse Management System en el Centro De Distribuci{\'o}n de Axionlog Ecuador? tiene como objetivo la ejecuci{\'o}n de un sistema de gesti{\'o}n de almac{\'e}n, herramienta tecnol{\'o}gica aplicada en el operador log{\'i}stico 3PL Axionlog S.A en el pa{\'i}s de Ecuador, la cual contaba con una serie de inconvenientes en la entrega de sus servicios lo cual produc{\'i}a constantemente costos no planificados en fletes, horas extras y sobre todo desacuerdos en el servicio a los clientes, quienes se mostraban insatisfechos del producto que recib{\'i}an. La metodolog{\'i}a utilizada para la investigaci{\'o}n fue del tipo mixta debido a que el an{\'a}lisis de los datos se realiz{\'o} de forma cuantitativa y cualitativa, ya que los instrumentos de investigaci{\'o}n fueron la entrevista y encuesta. La primera aplicada a dos especialistas dentro de la empresa y la segunda fue impartida a 50 l{\'i}deres. Entre los principales resultados de la investigaci{\'o}n se conoci{\'o} que la empresa pose{\'i}a desorganizaci{\'o}n en la bodega, los trabajadores se sent{\'i}an desmotivados al repetir continuamente procesos y no se optimizaban los tiempos provocando horas extras en el personal que muchas veces se retiraba 3 o 4 horas despu{\'e}s de su hora habitual de salida. De la misma forma se conoci{\'o} que los clientes perciben a Axionlog como una empresa buena, la cual brinda un buen servicio, no obstante, se quejan de sus elevados precios y que los pedidos no lleguen en el tiempo solicitado y muchas veces con productos faltantes. Se realiz{\'o} la implementaci{\'o}n del WMS en la bodega de Axionlog S.A. despu{\'e}s de una serie de pasos, la representaci{\'o}n gr{\'a}fica del dise{\~n}o de las ubicaciones, un dise{\~n}o en el plan XY para la asignaci{\'o}n de coordenadas, posici{\'o}n de almacenamiento SKU y el etiquetado de los productos y racks de la empresa. Entre los principales resultados obtenidos al mes siguiente de la implementaci{\'o}n del WMS en la bodega de la empresa se visualiz{\'o} un aumento en los indicadores de entregas a tiempo, entregas completas y entregas a tiempo y sin faltantes. Con el indicador de entregas perfectas con respecto al pedido del cliente no se alcanz{\'o} el indicador est{\'a}ndar, pero se mejor{\'o} con respecto a los meses anteriores.} }