@unpublished{uninimx3026, year = {2022}, title = {Propuesta de un plan estrat{\'e}gico de marketing para la empresa Renthal Machinery \& Services de la ciudad de Quito}, month = {Julio}, author = {Gloria Angelita Chicaiza Chacha}, url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/3026/}, abstract = {Este trabajo contiene los resultados obtenidos durante la ejecuci{\'o}n del an{\'a}lisis que se realiz{\'o} a la empresa Renthal Machinery \& Services en la ciudad de Quito, se detalla la rese{\~n}a hist{\'o}rica de la empresa, sus inicios y su evoluci{\'o}n dentro del mercado. Se propone la creaci{\'o}n de un plan estrat{\'e}gico de marketing, como sustento te{\'o}rico se analiza la tem{\'a}tica comunicacional, sus teor{\'i}as y evoluciones.El prop{\'o}sito fundamental de este trabajo consiste en elaborar una propuesta de plan estrat{\'e}gico que permita a la empresa establecer correctamente la misi{\'o}n con la que se identifican no solo los empleados, sino tambi{\'e}n sus clientes, poner como meta una visi{\'o}n diferente, con el enfoque de alcanzar aquellos objetivos planteados. Contiene una breve rese{\~n}a hist{\'o}rica de la empresa, establece su ubicaci{\'o}n y determina los servicios que ofrece, se analizan los p{\'u}blicos internos y externos, se incluyen conceptos de marketing digital, posicionamiento en el mercado, empresa y estrategias.La investigaci{\'o}n est{\'a} sustentada en los resultados obtenidos a trav{\'e}s de t{\'e}cnicas de investigaci{\'o}n aplicadas: encuestas y entrevistas. De ello se obtuvo el diagnostico que se{\~n}ala los aspectos que deben trabajarse en el mencionado plan estrat{\'e}gico.Previo al plan estrat{\'e}gico de marketing se trabaja en el estudio de mercado para plantear nuevos rubros en cuanto a los servicios que presta la empresa. Se concluye con la necesidad que tiene la empresa Renthal Machinery \& Services de implantar planificaci{\'o}n y estrat{\'e}gicas que rijan el trabajo del departamento de marketing.}, keywords = {ESTRATEGIA, EMPRESA, AN{\'A}LISIS SITUACIONAL, MAQUINARIA PESADA, POSICIONAMIENTO} }