@unpublished{uninimx3258, title = {Dise{\~n}o de matriz como herramienta para la evaluaci{\'o}n de requerimientos de calidad, medio ambiente y seguridad para una empresa automotriz.}, school = {Universidad Internacional Iberoamericana M{\'e}xico}, year = {2022}, month = {Agosto}, author = {Jes{\'u}s Mu{\~n}oz Rodr{\'i}guez}, url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/3258/}, abstract = {Esta tesis se presenta y desarrolla bajo los lineamientos de la Universidad Internacional Iberoamericana para el grado de doctorado en proyectos. El objetivo general es dise{\~n}ar una matriz como herramienta para la evaluaci{\'o}n de requerimientos de calidad, medio ambiente y seguridad para una empresa automotriz ubicada en Reynosa Tamaulipas, M{\'e}xico, abordando el problema que se genera debido al impacto en la organizaci{\'o}n por los incumplimientos en la falta de estandarizaci{\'o}n y evaluaci{\'o}n de requerimientos de cliente y normativos. Las implementaciones de los sistemas de gesti{\'o}n en las organizaciones se llevan a cabo en diferentes etapas y este desfase en la gesti{\'o}n de los proyectos complica la estandarizaci{\'o}n y genera la posibilidad de riesgos. La realidad del estudio es la presentaci{\'o}n de una herramienta utilizando como base los requerimientos de la familia ISO 9000 y de IATF 16949 como l{\'i}nea de investigaci{\'o}n , donde utilizare las t{\'e}cnicas de observaci{\'o}n, an{\'a}lisis y documentaci{\'o}n con un enfoque de investigaci{\'o}n cualitativa tipo exploratoria, orientadora , cuantitativa , el uso de los m{\'e}todos l{\'o}gicos de deducci{\'o}n, an{\'a}lisis y s{\'i}ntesis adem{\'a}s de las metodolog{\'i}as de PDCA o mejora continua, la metodolog{\'i}a de ISHIKAWA o diagrama pescado, la metodolog{\'i}a de an{\'a}lisis de causa y efecto y de evaluaci{\'o}n de riesgos. El inter{\'e}s social y cient{\'i}fico se basa en la globalizaci{\'o}n de los productos, pero con el firme inter{\'e}s de generar el menor impacto ambiental relacionado con la sociedad y su entorno, para este punto es por lo tanto importante la correcta gesti{\'o}n de calidad, medio ambiente y seguridad. El inter{\'e}s personal de esta investigaci{\'o}n es el dise{\~n}o de esta propuesta en la empresa donde actualmente me desempe{\~n}o en el {\'a}rea de gesti{\'o}n de sistemas de calidad con injerencia en medio ambiente, seguridad y evaluaci{\'o}n de riesgos.}, keywords = {Dise{\~n}o de matriz, herramienta, evaluaci{\'o}n, requerimientos, calidad, automotriz, gesti{\'o}n.} }