TY - UNPB AV - public UR - http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/462/ KW - Mediação escolar KW - Conflito KW - Gestão de conflitos KW - Escolas da cidade da Beira KW - Departamento de serviços de apoio ao aluno. Y1 - 2020/// PB - Universidad Internacional Iberoamericana N2 - O mundo contemporâneo está em crise que provoca conflitos. Basta assistir a TV, escutar radio, ler jornal, as redes sociais para dar conta do que se vive na sociedade contemporânea: terrorismo, conflitos políticos, económicos, imperialismo, discriminações, preconceitos? Conflitos e violência manifestam-se com mais frequência na sociedade, na família e na escola, o que torna relevante a pesquisa sobre os conflitos escolares que se expressam de várias maneiras e os seus efeitos, por vezes devastadores, para todos os atores da comunidade escolar, assim como o risco de mergulhar a escola numa crise de legitimidade. O tema desta dissertação, ?a mediação como método de resolução de conflitos escolares em Moçambique? é ambicioso e complexo tendo em vista analisar se a mediação, enquanto método alternativo de resolução de conflitos, pode ser usada nos conflitos escolares em Moçambique. Para a concretização deste objetivo geral, estabeleceram-se quatro (4) objetivos específicos: identificar a ocorrência de conflitos escolares em Moçambique; Apontar as fontes e os níveis de conflitos escolares em Moçambique; Descrever a forma como são geridos conflitos escolares em Moçambique; Sugerir a mediação como método de resolução de conflitos escolares em Moçambique. Os resultados analisados revelaram que a desmotivação, a discordância, as diferenças culturais, religiosas e determinados comportamentos de risco tendem a originar conflitos escolares e violência. Para inverter essa tendência é necessária uma filosofia educativa de congregação e de gestão positiva dos conflitos, por meio da qual se possa construir uma cultura de paz no meio escolar. A mediação escolar é concebida, nesta dissertação como um elemento importante dessa filosofia educativa e como uma oportunidade de formação pessoal e social para resolver os conflitos do dia-a-dia e promover uma cultura de paz. As conclusões deste estudo traduzem-se em várias sugestões práticas, nomeadamente a criação e implementação de um departamento de serviços de apoio ao aluno (DSAA), como espaço de convívio, onde os alunos possam ter e sentir a liberdade de expressão para resolver as suas diferenças. TI - Mediação como Método de Resolução de Conflitos Escolares na Cidadeda Beira, Moçambique A1 - Médard, Biembe Bakamba M1 - doctoral ID - uninimx462 ER -