@article{uninimx5977, author = {Jes{\'u}s Mu{\~n}oz Rodr{\'i}guez and Juan Manuel Vel{\'a}zquez Ram{\'i}rez}, volume = {5}, year = {2023}, journal = {Project Design and Management}, number = {1}, title = {Dise{\~n}o de matriz como herramienta para la evaluaci{\'o}n de requerimientos de calidad, medio ambiente y seguridad}, abstract = {El objetivo general de esta investigaci{\'o}n es el dise{\~n}o de una matriz como herramienta para la evaluaci{\'o}n de requerimientos de calidad, medio ambiente y seguridad para una empresa automotriz ubicada en Reynosa Tamaulipas, M{\'e}xico, abordando el problema que se genera debido al impacto en la organizaci{\'o}n por los incumplimientos en la falta de estandarizaci{\'o}n y evaluaci{\'o}n de requerimientos de cliente y normativos. Esta investigaci{\'o}n se presenta y desarrolla con el uso de los m{\'e}todos l{\'o}gicos de deducci{\'o}n, an{\'a}lisis y s{\'i}ntesis de mejora continua, la metodolog{\'i}a de Ishikawa o diagrama pescado, la metodolog{\'i}a de an{\'a}lisis de causa y efecto y de evaluaci{\'o}n de riesgos. Analizados los cambios de las normas y sus requerimientos se observa que los principales hallazgos en las auditorias son con relaci{\'o}n al cumplimento en la evaluaci{\'o}n de requerimientos del cliente debido a que las implementaciones de los sistemas de gesti{\'o}n en las organizaciones se llevan a cabo en diferentes etapas y este desfase en la gesti{\'o}n de los proyectos complica la estandarizaci{\'o}n y genera la posibilidad de riesgos. La matriz como herramienta para la evaluaci{\'o}n de requerimientos de calidad, medio ambiente y seguridad nos brinda la pauta para eficientizar la gesti{\'o}n de la organizaci{\'o}n, al eliminar la duplicidad de documentos, de controles no aplicables y entrenamientos repetitivos, tambi{\'e}n nos permite reducir al m{\'i}nimo la carga de trabajo y esfuerzos que se genera debido al an{\'a}lisis de requerimientos de los sistemas como apartados aislados y no de forma global.}, keywords = {Matriz, herramienta, evaluaci{\'o}n, requerimientos, gesti{\'o}n}, url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/5977/} }