%I Universidad Internacional Iberoamericana México %D 2024 %K Mantenimiento centrado en la confiabilidad (RCM), PMBOK, equipos biomédicos, IPS de mediana complejidad, guía metodológica, Ciudad de Cúcuta, Colombia %L uninimx6908 %T Guía metodológica híbrida RCM-PMBOK para la Gestión del Mantenimiento de equipos biomédicos críticos en IPS de mediana complejidad de Cúcuta, Colombia %X La gestión del mantenimiento es una tarea crucial en las organizaciones empresariales, ya que garantiza la eficiencia del negocio, la protección del medio ambiente y la seguridad de los activos físicos. Para lograrlo, se requiere de la gestión adecuada de recursos, conocimientos, talento humano, cronogramas, riesgos y procesos necesarios, aplicando cualquiera de los modelos de mantenimiento más comunes, como (TPM , RCM , WCM ). Sin embargo, para las IPS en Cúcuta, Colombia, esta tarea puede resultar especialmente difícil debido a la falta de metodologías específicas y a la gran cantidad de activos críticos a mantener. Por esta razón, se llevó a cabo una investigación con el objetivo de diseñar una Guía Metodológica híbrida entre RCM y PMBOK para la gestión de mantenimiento de equipos biomédicos críticos en IPS de mediana complejidad en Cúcuta. La investigación incluyó la caracterización de las normativas, variables, procesos e indicadores relacionados; el diseño de la guía metodológica híbrida; y un análisis comparativo de los resultados y validación final por expertos. Para recopilar información se utilizaron instrumentos evaluativos basados en normas vigentes y en un instrumento diagnóstico de cumplimiento de la guía metodológica. Los datos y resultados obtenidos se analizaron mediante ponderación, pruebas de hipótesis y juicio de expertos, lo que llevó a la creación de una guía Metodológica resultante permite a las IPS de mediana complejidad en Cúcuta tener un enfoque más proactivo en la gestión del mantenimiento de equipos biomédicos críticos, reduciendo los costos asociados con la reparación y reemplazo de equipos, así como los costos indirectos asociados con la interrupción del servicio de salud. En resumen, esta investigación destaca la importancia de la gestión del mantenimiento en las organizaciones empresariales y su impacto en la eficiencia del negocio y la seguridad de los activos físicos %A Oscar Manuel Duque Suarez