@article{uninimx7238, year = {2023}, journal = {Project Design and Management}, author = {Esterlyn Mauricio Quesada Brenes and Andr{\'e}s Segura Castillo}, title = {Indagaci{\'o}n sist{\'e}mica para la mejora continua de las herramientas de gesti{\'o}n de proyectos: el caso Gestiona de la Universidad Estatal a Distancia}, url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/7238/}, abstract = {El Sistema de Investigaci{\'o}n de la Universidad Estatal a Distancia (UNED) ha buscado, desde su creaci{\'o}n, propiciar una din{\'a}mica sist{\'e}mica para la gesti{\'o}n de sus proyectos, apoyada en herramientas tecnol{\'o}gicas dise{\~n}adas a la medida. Esta perspectiva reta la visi{\'o}n tradicional de gesti{\'o}n de proyectos de investigaci{\'o}n y abre posibilidades de innovaci{\'o}n en este {\'a}mbito. As{\'i}, surge Gestiona, un software en l{\'i}nea para la captura de la informaci{\'o}n producida por los proyectos pertenecientes a dicho sistema de investigaci{\'o}n. Como objetivo se ha buscado la mejora continua de Gestiona y su adaptaci{\'o}n a los cambios del sistema de investigaci{\'o}n de la UNED, considerando como criterio de efectividad la m{\'i}nima p{\'e}rdida de informaci{\'o}n posible a partir de los datos generados por los proyectos. El presente trabajo muestra c{\'o}mo, una indagaci{\'o}n sist{\'e}mica del comportamiento de los actores que intervienen en los proyectos, ha permitido la mejora continua de la herramienta y la captura de datos relevantes en Gestiona, para la toma de decisiones por parte de las personas gestoras de los proyectos de investigaci{\'o}n. Los resultados obtenidos muestran la efectividad de la indagaci{\'o}n sist{\'e}mica como una alternativa para la mejora continua de la gesti{\'o}n de proyectos. Asimismo, se presentan oportunidades de mejora emergentes como una caracter{\'i}stica valiosa propia del proceso de indagaci{\'o}n sist{\'e}mica.}, keywords = {indagaci{\'o}n sist{\'e}mica, mejora continua, Gestiona, UNED} }