%K Formação, Gestores, Educação, Neurociência, Comunicação. %L uninimx8094 %D 2024 %X Sabe-se que, embora as capacidades comunicacionais afetem a forma como as pessoas se comunicam nas suas interações, nem sempre essas capacidades são amplamente desenvolvidas no âmbito das escolas públicas. Diante disso, este estudo buscou analisar o impacto dos elementos de comunicação presentes na forma de os gestores das escolas públicas de Educação Básica da cidade de Indaiatuba, São Paulo, interagirem profissionalmente a partir da sua vivência em uma formação customizada com elementos de Neurociência e orientada para o desenvolvimento de capacidades comunicacionais. Trata-se de um estudo de natureza aplicada, com finalidade descritiva e abordagem qualitativa e quantitativa, viabilizado por meio de uma pesquisa-ação. Para isso, realizou-se uma formação visando aperfeiçoar as capacidades comunicacionais de 87 gestores de escolas públicas da cidade de Indaiatuba. O levantamento de dados ocorreu por intermédio dos seguintes instrumentos de pesquisa: questionários fechados de avaliação 360 graus, de variação de capacidades, de facilidade e dificuldade e de aplicação prática e questionário aberto de autopercepção pós-formação. Os resultados mostraram que os elementos de comunicação foram aperfeiçoados após a realização da formação. A partir dos resultados obtidos, foi possível apreender que os gestores aprimoraram as capacidades comunicacionais em suas interações com os pais dos alunos e interações que envolviam conflitos entre os demais profissionais da escola e melhoraram o modo de transmitir as informações sobre processos e procedimentos para os colaboradores das escolas. Portanto, uma formação com base em Neurociência e aplicada ao desenvolvimento de capacidades comunicacionais pode ser considerada um avanço no cenário da educação continuada dos gestores de escolas públicas de Educação Básica. Em âmbito geral, alcançaram-se resultados positivos com a aplicação da formação junto aos gestores, pela perspectiva de desenvolvimento comportamental. Os achados sugerem que essa capacitação pode ser útil ao desenvolvimento dos profissionais de gestão, beneficiando toda a comunidade escolar. %T O impacto nas interações profissionais de gestores de escolas públicas de Educação Básica após uma formação customizada %A Mirian Teresinha Machado Coden