?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=%C3%81ngel&rft.aulast=Zamora+Portugal&rft.au=Zamora+Portugal%2C+%C3%81ngel&rft.title=Desarrollo+de+un+Modelo+Predictivo+usando+t%C3%A9cnicas+de+Machine+Learning+para+Predecir+la+Experiencia+del+Cliente+al+interactuar+con+la+Tecnolog%C3%ADa+IVR+de+una+empresa+Mexicana+de+Servicios+Financieros&rft.degree=Doctoral&rft.date=20+Agosto+2023