@article{uninimx8799,
          volume = {2},
           month = {Noviembre},
            year = {2022},
           title = {Cuadro de mando integral en el sector p{\'u}blico: caso de estudio la Gendarmer{\'i}a Nacional Argentina},
          author = {Marco Antonio Rojo Guti{\'e}rrez and {\'O}scar Alcides Zampedri},
         journal = {MLS Law and International Politics},
          number = {1},
        keywords = {Gendarmer{\'i}a Nacional Argentina, Gesti{\'o}n p{\'u}blica, CMI integral, Presupuesto, Eficiencia},
        abstract = {La presente investigaci{\'o}n est{\'a} orientada a verificar la viabilidad de aplicar el Cuadro de Mando Integral (CMI) a la gesti{\'o}n de los recursos en la Gendarmer{\'i}a Nacional Argentina (GNA), como herramienta capaz de convertir la visi{\'o}n y las estrategias a la organizaci{\'o}n, comunicar y relacionar objetivos e indicadores con el prop{\'o}sito de alcanzar la eficiencia administrativa. Para lograrlo se recurri{\'o} a la metodolog{\'i}a mixta (cualitativa, cuantitativa y descriptiva), en funci{\'o}n a las referencias te{\'o}ricas vinculadas al CMI, el an{\'a}lisis de la administraci{\'o}n de la Fuerza, el presupuesto, el clima organizacional y el concepto de los ciudadanos sobre la GNA. Las muestras fueron colectadas en tres fases: en la primera se realiz{\'o} el an{\'a}lisis documental vinculado a la gesti{\'o}n y la bibliograf{\'i}a disponible; en la segunda, entrevistas a los oficiales superiores, sobre el conocimiento sobre el instrumento; encuesta al personal para indagar sobre el clima organizacional y, por {\'u}ltimo,  una encuesta de opini{\'o}n a los ciudadanos beneficiarios del servicio de la GNA; la tercera fase se dise{\~n}{\'o} del prototipo de CMI aplicado a la Instituci{\'o}n. La validaci{\'o}n de los instrumentos se realiz{\'o} a trav{\'e}s del Coeficiente de Alfa de Cronbach. Se aprecia que es viable la aplicaci{\'o}n de esta herramienta y que puede aportar informaci{\'o}n en tiempo y oportunidad para monitorear las actividades, priorizar los proyectos, medir la trayectoria del uso de los recursos, alinear el trabajo, facilitar las comunicaciones internas y tomar adecuadas decisiones en b{\'u}squeda de la eficiencia en la utilizaci{\'o}n de los recursos.},
             url = {http://repositorio.unini.edu.mx/id/eprint/8799/}
}