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Universidad Internacional Iberoamericana México > Investigación > Tesis Doctorales
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Español
La investigación tuvo como objetivo diseñar e implantar una metodología basada en la transformación digital de forma ágil y en tiempos cortos que permitiera a las empresas PYME del sector de logística ligera del Perú incrementar su competitividad considerando sus necesidades y capacidades empresariales. Para la investigación se utilizó un enfoque de investigación mixto con un diseño exploratorio secuencial (DEXPLOS), observacional y experimental; siendo que la población en estudio fueron 750 PYMES con una muestra de 255 empresas y muestreo probabilístico estratificado. Los criterios de inclusión fueron: tener definidas sus estrategias competitivas, mínimo un año de operación y licencias de funcionamiento y postal. El instrumento de investigación fue un cuestionario compuesto por 189 preguntas distribuidas en variables como estrategia, rentabilidad, nivel técnico, productividad, calidad y trazabilidad cuyo objetivo fue el de identificar el estado de Transformación Digital de cada PYME y generar una hoja de ruta personalizada que permitiera establecer las acciones a implantar para mejorar el estado inicial. Los resultados iniciales permitieron identificar que solamente el 17.53 % de PYMES superaron el nivel intermedio y su utilidad promedio se situó en 23,37 %, sin embargo, cuatro meses posteriores a la implementación de la hoja de ruta resultante de la metodología, el número de PYMES que superaron el nivel intermedio se incrementó a 27.28 % y la utilidad promedio mejoró al 23.37 % lo que representa un incremento de la competitividad del 11.85 %.Por lo tanto, se concluyó que la implementación de la metodología propuesta permite elevar a corto plazo la competitividad de las PYMES de logística ligera a través del incremento del nivel de la Transformación Digital mediante un modelo personalizado y acorde a sus necesidades y capacidades.
metadata
Rojas García, José Antonio
mail
jose.rojas@doctorado.unini.edu.mx
(2022)
Diseño de una Metodología de Transformación Digital que permita elevar la competitividad de las PYMES del sector logístico, caso: Perú.
Doctoral thesis, SIN ESPECIFICAR.