Relación entre la comunicación interpersonal y el proceso de socialización en los alumnos, docentes, egresados y Universidad, para mejorar el servicio educativo a distancia

Rafael Francisco Matias Visa

Resumen:

El tema de la investigación a realizar es la “Relación entre la comunicación interpersonal y el proceso de socialización en los alumnos, docentes, egresados y Universidad, para mejorar el servicio educativo a distancia. Caso Universidad Privada de Argentina”. En la actualidad, el auge de la Educación a distancia presenta beneficios que la diferencian de la Educación presencial, como la flexibilidad de los tiempos utilizados por los alumnos para estudiar y los espacios. Es necesario que, desde las Universidades, se brinden Programas eficientes y eficaces, se tengan en cuenta los avances tecnológicos respecto de la in-formación y de la comunicación. A partir de lo expuesto, se formula el problema de investigación: ¿Cuál es la relación entre la comunicación interpersonal y el proceso de socialización en los alumnos, docentes, egresados y Universidad, para mejorar el servicio educativo a distancia en la Universidad Privada de Argentina? El objetivo general es analizar la relación entre la comunicación interpersonal y el proceso de socialización en los alumnos, docentes, egresados y Universidad, para mejorar el servicio educativo a distancia en la Universidad Privada de Argentina. Se opta por una metodología mixta (cuantitativa y cualitativa), siendo la técnica de recolección de datos el cuestionario. Los principales resultados de este estudio señalan que la comunicación interpersonal mediante la modalidad a distancia se caracteriza por una constante interrelación mediante la incorporación de recursos tecnológicos. Se lleva adelante el proceso de socialización a través del cambio de rol entre docentes y alumnos. Existe una relación entre la comunicación interpersonal y el desarrollo del proceso de socialización, puesto que, desde la organización escolar, se incorporaron modelos, de comunicación, adecuados a los avances tecnológicos actuales. Las estrategias innovadoras se implementan a los fines de mejorar el servicio educativo a distancia.